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运输政策

感谢您访问 E18.  并购物。所有订单将在 2-3 个工作日内处理。周末或节假日不发货或交付订单。如果我们遇到大量订单,发货可能会延迟几天。请允许额外的运输天数以便交货。如果您的订单发货有明显延迟,我们将通过电子邮件或电话与您联系。

E18 不对适用于您的订单的任何关税和税费负责。运输期间或之后收取的所有费用均由客户负责(关税、税金等)。

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E18 对运输过程中损坏或丢失的任何产品概不负责。如果您收到的订单损坏,请联系承运商提出索赔。在提出索赔之前,请保存好所有包装材料和损坏的货物。

退货政策

为了有资格获得退款,产品必须在您购买后的 30 个日历日内退回。产品必须与您收到时的状况相同,并且没有任何损坏。在我们收到您的物品后,我们的专业团队将对其进行检查并处理您的退款。款项将退还至您在购买时使用的原始付款方式。对于信用卡付款,退款可能需要 5 到 10 个工作日才能显示在您的信用卡对帐单上。如果退货是在 30 个日历日后发起的,您将没有资格获得退款。如果有任何不清楚的地方或您有更多问题,请随时联系我们的客户支持团队。

批发查询

如需批发查询,请联系 support@e18supplement.com

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